0

Керрис Мир ПК извиняется за дополнительную плату ноутбука

Керрис Мир ПК извинилась после того, как клиенты жаловались на них оказывали давление, заставляя платить больше, чем цена на ноутбуки по несколько раз с 2015 года.

Что? сказал 108 клиентов сообщали, заказ ноутбуков или видя их рекламируют по указанной цене только должна быть взыскана в размере более 45 на сбор.

Клиенты сообщили сотрудники говорю им, что предварительная настройка компьютеров были единственные, кто остался в магазине, так что им придется платить неупомянутых ранее дополнительная плата.

Ритейлер предлагает €39 ‘ноу-хау’ набор-будильник, как рекламируется на сайте, который включает в себя USB восстановление флешки, но клиенты сказали, что? они не советовали это было необязательно.

Сторож сказал, что он поднимал вопрос с Керрис Мир ПК «несколько раз» с 2015 года, но по-прежнему слышим от клиентов с одной и той же жалобе.

Продавец сказал, что это «срочно провести брифинг» свои магазины, чтобы клиенты не должны быть взимается дополнительная плата, если там были только перед установкой моделей в наличии.

Что? призвал Керрис вернуть клиентов, которые были вынуждены оплатить, даже если они не хотят воспользоваться дополнительной услугой.

В супермаркете бытовой техники Мир ПК, пресс-секретарь сказал: «нам очень жаль слышать, что некоторые клиенты были платить за ноу-хау настроить ноутбук на новой машине, когда они не просят.

«При настройке машины заранее для клиентов, которым нужно воспользоваться сразу, это не то, что нужно всем.

«Мы в срочном порядке повторно брифинг наших магазинах сейчас, чтобы напомнить им, что в небольшом количестве случаев, когда только предварительно настроить модели доступны, клиенты не должны платить за услуги, когда они покупают свой ноутбук.

«Мы просим любой затронуты этим клиентам, напишите нам по адресу whichsupport@dixonscarphone.com так что мы можем решить и обратную связь в наших магазинах и региональные менеджеры.»

Что? сказал, что она подняла те же проблемы с Керрис в январе 2015 года после шквала жалоб на reddit, и подтвердили то, что клиенты не должны платить дополнительные сборы, если они не просили услугу.

Он в декабре 2015 года и в марте связался в прошлом году ритейлер примерно тот же вопрос.

Алекс Нилл, Который? директор дома и службы продукта, сказал: «эта проблема длится уже более трех лет без разрешения и мы разочарованы люди продолжают чувствуют себя под давлением в расставании со своими деньгами.

«Мы хотим, чтобы Керрис сделать из чугуна гарантирует, что он будет положить конец этой практике и, что клиенты, которые уже пойманы, будут возмещены».


Ключевые слова: керрис Мир ПК, компьютеры, ноутбук

 

Читайте также: Сводки событий от ополчения.
Новости Новороссии.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *